自8月12日，新斗罗大陆手游联合I Do品牌跨界福利“定制七夕I Do头像框”上线以来，受到了广大粉丝朋友们的积极响应和参与。在这里小编代表新斗罗和I Do 向大家表示最诚挚的感谢！同时针对活动上线以来暴露出来的问题，我们也表示深刻的反思，并尽最大力度调优，满足大家的期待！特此发布如下公告内容：

1、取消线下验证，线上预约即可领取福利礼包和头像框

答：https://m.idolove.com/douluoContinent点击预约页面填写个人信息选择预约的门店即可收到短信，短信内容包含游戏礼包和头像框兑换码。在此小编特别提醒该活动为免费福利兑换活动。同时每位自然人仅可本人领取一次福利，游戏内一个账号仅可兑换一次。本次兑换名额增加为限量2W份礼包，先到先得，预约送完即止。

针对已预约玩家：
已线上预约但未验证的玩家（即仅收到预约礼包兑换码，未收到头像框兑换码），后续会短信补发【头像框兑换码】，双重礼包都在路上，请您耐心等待哦！

2、预约成功后领取的礼包码会出现兑换失败的情况

答：如玩家礼包码无法兑换，请联系《新斗罗大陆》官方客服QQ：800038605进行核实。工作时间9：30-11：30，13：00-18：30

3、头像框礼包码兑换失败提示“礼包码兑换失败”

答：如玩家礼包码无法兑换，请联系《新斗罗大陆》官方客服QQ：800038605进行核实。工作时间9：30-11：30，13：00-18：30

*温馨提示：疫情期间莫放松，出门口罩不可少，多消毒来勤洗手，防控措施要做好。

 

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