2018-08-20
新斗罗大陆隐私政策
更新日期:2021年8月31日
生效日期:2021年8月31日
欢迎您选择由上海玄霆娱乐信息科技有限公司(以下简称“我们”)提供的游戏。我们的注册地是中国(上海)自由贸易试验区碧波路690号6幢101室、201室。您在使用新斗罗大陆游戏时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《新斗罗大陆隐私政策》(以下简称“本政策”),我们承诺严格按照本政策处理您的个人信息。
在您使用新斗罗大陆游戏前,请您务必认真阅读本政策,充分理解各条款内容,特别是我们采用加粗字体提醒的条款。您知晓并确认,您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用新斗罗大陆游戏,就表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过新斗罗大陆游戏向您提供服务所收集的信息,不适用于通过接入新斗罗大陆游戏以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存您的个人信息
三、 我们如何使用Cookies
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、 我们如何保护您的个人信息
七、 您如何管理您的个人信息
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
九、 本政策如何更新
十、 如何联系我们
(一)如您选择使用以下基本功能,您须授权我们收集和使用您的个人信息
当您注册新斗罗大陆游戏账户时,您需要向我们提供您的手机号、电子邮箱地址、短信验证码,并设置您的昵称、头像和密码。您也可以选择使用第三方账号注册与登录,如您使用微信账号注册与登录的,我们会收集微信向我们共享的您的微信账号昵称、头像、地区和性别信息;如您使用APPLE ID注册与登录的,我们会收集APPLE向我们共享的您的APPLE ID信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成新斗罗大陆游戏账户的注册及向您提供登录服务,保护您的账户安全。如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。使用第三方账号注册的,您后续可以向我们提供手机号、短信验证码以实现您的账号与手机号的绑定,便于您使用手机号登录。
当您进行实名认证时,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码。同时,为实现实名认证的目的,您同意并授权我们自行或委托第三方向有关实名认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息,您将无法登录新斗罗大陆游戏或在使用新斗罗大陆游戏过程中受到相应限制。
当您使用游戏服务时,我们会收集如下信息:
(1)设备信息:包括设备型号、设备品牌、Mac地址、已安装应用列表、设备唯一标识符(IMEI/Android ID/IDFA)、操作系统和应用程序版本及来源渠道、网络类型、网络权限(进行用户登录鉴权及网络访问)、IP地址;
(2)日志信息:包括登录日志、操作日志、服务日志、开发日志、闪退日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录。
我们收集您的上述信息是为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验、提供个人推送服务并保障您的账号安全,以便您能游戏热更正常进行游戏,在客户端查看您的游戏历史记录。如您不提供这类信息,您将无法使用游戏服务。
当您使用聊天、邮件、公告、客服反馈时,我们会收集您上传、发布的图文信息,以为您提供发布与互动功能,且我们可能会收集并保存前述图文信息用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等违法与不良信息,维护健康的上网环境。
当您使用新斗罗大陆游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询您的交易记录、虚拟货币/道具、游戏类兑换码,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。收集上述信息为实现新斗罗大陆游戏的充值消费功能所必须,否则将无法完成交易。
为了保障网络和游戏服务的安全性,我们会收集您的日志信息与设备信息。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的游戏环境,以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。如您不提供上述信息,您将无法使用游戏服务。
我们会收集您的广告标识符、交易信息、日志信息,用于游戏运营统计分析、运营推广、及其他游戏分析,并为提升您的游戏体验。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,用于综合统计分析以便向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或建议。
(二)您可自主选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
当您通过电话/在线客服进行咨询与问题反馈时,我们需要收集您的账号信息以验证您的身份,保存您与客服的沟通记录(文字/语音)、交易信息(如有),您留下的联系方式以及您提供的其他信息,以便与您联系并帮助您解决问题。
为向您交付您的活动奖品,您需要向我们提供您的收件信息,包括姓名、手机号、收货地址(如需实物配送的)。并且,基于法律的要求,我们会公示获奖情况,包括用户的昵称、头像及所获奖项。
(三)设备权限调用情况
在您使用新斗罗大陆游戏过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,新斗罗大陆游戏才有可能通过设备权限收集您的信息。新斗罗大陆游戏调用的权限、目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:
设备权限 |
调用权限的目的 |
是否询问 |
用户可否关闭权限 |
相机 |
用于游戏内分享手机中的照片与视频,通过视频与其他游戏玩家互动,参与直播。 |
是 |
可以 |
麦克风 |
用于游戏内通过语音、视频语言与其他游戏玩家互动,参与直播。 |
是 |
可以 |
通知 |
用于游戏活动推送 |
是 |
可以 |
IDFA获取 |
用于游戏设备统计 |
是 |
可以 |
网络 |
游戏内网络连接 |
是 |
可以 |
设备权限 |
调用权限的目的 |
是否询问 |
用户可否关闭权限 |
存储 |
用于存储游戏资源 |
是 |
可以 |
麦克风 |
用于游戏内通过语音、视频语言与其他游戏玩家互动,参与直播。 |
是 |
可以 |
如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。
(四)我们如何使用您的个人信息
(五)其他规则
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:
针对以上情形,我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息,以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束,并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。
我们不会向第三方公司、组织个人转让您的个人信息,但以下情况除外:
除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。
另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
在您使用新斗罗大陆游戏期间,您可以通过相应页面提示或本政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。
如您希望访问或更正您的个人信息,您可以通过本政策底部载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。
在以下情形中,您可以通过本政策底部载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:
您可以通过设备权限设置或本政策底部载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,新斗罗大陆游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现(详见本政策第一条的内容)。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
如果您希望注销您的账户,您可以通过本政策底部载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。
您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。
如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,变更后的版本自公示的更新日期生效。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用游戏表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如果您对本政策或个人信息保护存在任何疑问,或者有任何相关的投诉、意见或请求,您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:
我们的联系方式:
上海玄霆娱乐信息科技有限公司
地址:中国(上海)自由贸易试验区碧波路690号6幢101室、201室
客服邮箱:xdlkf@yuewen.com
我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
新斗罗大陆儿童隐私政策
上海玄霆娱乐信息科技有限公司(以下简称“我们”)致力于保护我们的产品和服务相关的儿童个人信息,除《新斗罗大陆隐私政策》外,我们还将通过《新斗罗大陆儿童隐私政策》(以下简称“本政策”)帮助您和您所监护的孩子(本政策中简称“您的孩子”,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您的孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。
【重要提示】:
本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《新斗罗大陆隐私政策》了解相关信息。
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